L’entretien de vente en face à face

  • A l’issue de la formation, les participants auront appris à :
  • Mieux se connaître en situation ;
  • Respecter les étapes d’un entretien ;
  • Construire et adapter un argumentaire spécifique à leur métier ;

Afin d’améliorer leur taux de transformation et leur chiffre d’affaires.

débutants ou expérimentés :

• Vendeurs.

• Technico-commerciaux.

• Commerciaux sédentaires, terrain.

• Représentants

Être en situation de relation commerciale avec les clients

Préparer

• Quelles sont les conditions essentielles pour réussir avant de commencer l’entretien ?

Débuter l’entretien dans un climat favorable

• L’impact de sa propre communication.

• Les attitudes à adopter pour une première bonne impression.

• Les thèmes à aborder pour briser la glace.

• Proposer un plan et éviter les débordements.

• Présenter son entreprise de manière attractive.

 

Découvrir le besoin de son prospect

• Les informations utiles à recenser.

• Le système de questions et l’art du silence.

• Le schéma de l’écoute active.

• La place des émotions comme point d’appui.

• Comprendre la motivation des achats.

 

Développer une argumentation pertinente

• Comment construire un argumentaire pertinent.

• Adapter ses arguments en fonction de son interlocuteur.

• La présentation d’un argumentaire efficace.

• Faire adhérer son interlocuteur Faire face aux objections

• Répondre aux freins. • Savoir présenter et défendre son prix.

`• Négocier gagnant-gagnant. Conclure un entretien de vente

• Les signaux d’achat.

• Engager à la décision.

• Préparer ses actions futures.

N.A

  • Nombre maximum de participants

    10

  • Nombre d'heures

    14H

  • Type de formation

    Présentiel

Nos consultants-formateurs

Nos consultants-formateurs sont des experts dans leurs domaines d’intervention autant en conseil qu’en formation continue.

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HichamL’entretien de vente en face à face