Maîtriser les outils du WEB 2.0 et leurs impacts sur votre e- reputation

– Connaître les outils du Web 2.0

– Comprendre les mécanismes de la réputation en ligne

– Identifier et décoder l’image de son entreprise sur le web

– Penser une campagne e-réputation

Toute personne charge de la communication de l’entreprise en ligne.

Toute personne charge de la communication de l’entreprise en ligne.

Connaissance du Community Management et des réseaux sociaux.

1) Maitriser et valoriser son e-reputation

Sécuriser les paramètres de confidentialité de ses comptes
Établir un diagnostic de réputation sur Internet
Construire son identité sur les réseaux sociaux
Sortir du lot : lancer un blog professionnel, intervenir sur les médias sociaux, créer un groupe

2) Améliorer son e-réputation

Réagir et rectifier les incohérences ou les erreurs
Négocier à l’amiable le retrait d’informations litigieuses
Demandé la suppression de pages ou de commentaires
Nettoyer une mauvaise e-reputation par les techniques de référencement naturel Les recours juridiques à utiliser

3) Manager une crise par le Community management
Que doit-faire l’entreprise pour gérer une communauté en crise ?
Préparer un plan d’action pour anticiper et apporter une solution en cas de crises

4) Intégrer les outils de mobilité à la stratégie marketing
L’émergence du marketing de l’immédiat
Stratégie push et stratégie pull : propositions méthodologiques

Le succès d’un projet mobile : les facteurs clés
Les modèles pour générer des revenus
Anticiper et développer de nouvelles applications

5) Cerner les enjeux de l’identité numérique
Surveiller et protéger son image : les nouveaux risques liés à Internet Mesurer les impacts sur la réputation de l’entreprise

Exister dans les réseaux relationnels
Interagir et coopérer
Rechercher un emploi ou développer sa carrière 6) Définir ses objectifs

Se rendre visible sur le Web
Être identifié, connu, et reconnu
Harmoniser son profil : être lisible et cohérent Forger et maîtriser sa réputation en ligne
7) Etude de cas
Analyse des sociétés
Audit

N.A

Supports de cours originaux et/ou partenaires (éditeurs, ENI) régulièrement mis à jour.

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Une fiche d’évaluation de la formation est proposée « à chaud » dès la fin de la formation. Une fiche d’appréciation est également remise au formateur.

  • Nombre maximum de participants

    8

  • Nombre d'heures

    14H

  • Type de formation

    Présentiel

Nos consultants-formateurs

Nos consultants-formateurs sont des experts dans leurs domaines d’intervention autant en conseil qu’en formation continue.

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